W trosce o zadowolenie klienta, OŚRODEK OKULISTYCZNY OKOLEK sformułował misję palcówki o następującym brzmieniu:

DLA ZDROWYCH I PIĘKNYCH OCZU

W trakcie realizacji misji pracownicy Ośrodka deklarują:

• stosowanie procedur diagnostycznych i terapeutycznych zgodnych z nowoczesną wiedzą medyczną oraz ciągłe poszukiwania i wdrożenia nowych technologii;
• dbanie o jakość używanego sprzętu poprzez stałe i planowe kontrolowanie jego stanu oraz zakupy nowych urządzeń;
• stosowanie leków i materiałów dopuszczonych do stosowania na terenie RP;
• przestrzeganie obowiązujących aktów prawnych;
• spełnienie wymagań klienta w oparciu o wyniki badań zadowolenia pacjenta oraz jego oczekiwania;
• stałe podnoszenie kwalifikacji pracowników, w tym również szkolenia i staże w zagranicznych, renomowanych ośrodkach okulistycznych;
• prowadzenie szkoleń, konferencji oraz inne formy wymiany doświadczeń.